Lieber direkt sprechen?
Für eilige Sendungen, Sonderfahrten und alles, was nicht in den Rechner passt, ist ein Anruf der schnellste Weg.
Muss es heute noch weg?
Rufen Sie an, statt ein Formular auszufüllen. Am Telefon ist in einer Minute geklärt, ob die Abholung heute noch klappt und welches Fahrzeug passt.
Schreiben Sie uns einfach
Ein Foto vom Fahrzeug, der Standort, fertig. Meist steht die Einschätzung innert Minuten — auch abends und am Wochenende.
- Foto statt Beschreibung — wir sehen sofort, worum es geht
- Standort teilen, statt Adressen zu diktieren
- Antwort direkt aufs Handy, ohne Warteschleife
Beispiel eines Verlaufs — keine echte Konversation.
- Telefon
- +41 78 205 94 28 WhatsApp
- info@protransport-bern.ch
- Adresse
- Gurtenweg 11
3084 Wabern - Standort
- Bern
- Einzugsgebiet
- Ganze Schweiz
Häufige Fragen
Wann sind Sie erreichbar?
Montag bis Samstag von 07:00 bis 20:00 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie am besten eine Nachricht per WhatsApp — die sehen wir am Morgen zuerst.
Wie schnell kommt die Antwort?
Auf eine Anfrage über den Rechner antworten wir in der Regel innert einer Stunde mit der verbindlichen Offerte. Wenn es heute noch fahren soll, rufen Sie besser an.
Was brauchen Sie von mir?
Abholort, Ziel, was transportiert wird und wie viel davon — bei Paletten die Anzahl, sonst Masse und Gewicht. Dazu der Wunschtermin. Mehr nicht.
Geht es auch ohne Rechner?
Ja. Anrufen oder eine Nachricht per WhatsApp genügt. Der Rechner ist dafür da, dass Sie den Preis schon vor dem Gespräch kennen — Pflicht ist er nicht.
Kann ich eine feste Tour vereinbaren?
Ja. Für regelmässige Fahrten legen wir Tage und Zeiten fest und rechnen monatlich ab. Rufen Sie dafür kurz an, das klären wir nicht per Formular.
Häufig gestellte Fragen
rund um Kurier und Fracht
Für weitere Fragen stehen wir gerne unter +41 78 205 94 28 zur Verfügung.
Was kostet ein Transport?
Grundpreis plus Kilometer, je nach Sendung ab CHF 49 und CHF 1.90 pro Kilometer. Im Umkreis von 15 Kilometern um Bern gilt eine Pauschale ab CHF 89. Den genauen Betrag zeigt Ihnen der Rechner, bevor Sie anfragen.
Nehmen Sie Leergut und leere Paletten zurück?
Ja, ohne Aufpreis. Was wir hinbringen, nehmen wir auf dem Rückweg auch wieder mit — leere Paletten, Gitterboxen, Mehrweggebinde. Sagen Sie es einfach bei der Anfrage dazu, damit der Platz eingeplant ist.
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Im Raum Bern ist eine Abholung innert zwei Stunden möglich; als Express ist der Zuschlag von 40 Prozent im Rechner sichtbar, bevor Sie anfragen. Wenn es eilt, rufen Sie am besten direkt an — am Telefon klären wir in einer Minute, was heute noch geht.
Was kostet Wartezeit?
30 Minuten sind beim Be- und Entladen inbegriffen. Danach rechnen wir CHF 20 je angefangene Viertelstunde. Das steht vorab im Rechner.
Ist meine Ladung versichert?
Ja, während des gesamten Transports. Gezurrt wird mit Spanngurten nach Zurrkraft, mit Kantenschutz an empfindlichen Gebinden, und vor der Abfahrt fotografieren wir die Sicherung — das schützt beide Seiten.
Wie viel passt in den Transporter?
Ladefläche 450 × 175 × 180 cm und 1 000 kg Zuladung, das sind 6 Europaletten quer. Mit dem Anhänger sind es 10 Europaletten bei 2 500 kg auf dem Anhänger. Kleinteile bis 107 × 80 × 67 cm fahren im Kleinwagen und kosten deutlich weniger.
Sind die Preise im Rechner verbindlich?
Der berechnete Preis gilt für die eingegebene Strecke und die gewählte Sendung. Verbindlich wird er mit der Offerte, die Sie per E-Mail oder WhatsApp erhalten.
Transportieren Sie auch Fahrzeuge und Übergrosses?
Ja, dafür nutzen wir einen offenen Anhänger. Masse und Preis klären wir am Telefon, weil jeder Fall anders liegt — im Rechner steht darum bewusst „nach Absprache" statt einer Zahl, die nachher nicht hält.
Fahren Sie auch ins Ausland?
Der Rechner deckt die Schweiz ab. Fahrten nach Deutschland, Frankreich, Österreich oder Italien sind möglich — dafür fragen Sie bitte direkt an.
Helfen Sie beim Verladen?
Ja. Die Ladehilfe können Sie im Rechner für CHF 45 dazubuchen. Wo eine Rampe oder ein Stapler steht, brauchen Sie sie nicht.
Wie kann ich bezahlen?
Nach dem Transport per Rechnung. Für Firmen mit regelmässigen Fahrten richten wir auf Wunsch eine monatliche Sammelrechnung ein — und auf Wunsch eine feste Tour zu festen Zeiten.
Nur eine Frage?
Sie müssen nicht den ganzen Rechner ausfüllen. Schreiben Sie in einem Satz, worum es geht — wir melden uns mit einer Einschätzung.